Гениатор идей (с) самый лучший способ сделать утро хорошим - проспать его.
Немножко инфы по прохождению собеседований для неопытных =) Все банально и, честно говоря, язык ужасный, такое ощущение, что писала тпшечка с эйчарством головного мозга. Но кое-что можно применять на практике.
Как отвечать на вопросы эйчара: ловите подтекст.
читать дальшеКонечно, двойное дно есть не у всех вопросов, которые вы услышите на собеседовании. Но часто, задавая вопрос, специалисты по подбору хотят не просто получить информацию, а:
- развеять сомнения, опасения;
- получить подтверждение чего-либо.
Для того чтобы продуктивно отвечать на вопросы с подтекстом, нужно:
- уловить, что в вопросе есть двойное дно;
- понять, что на самом деле хочет узнать рекрутер;
- ответить так, чтобы рекрутер получил именно те сведения, которые ему нужны.
Рассмотрим на примерах.
Кем вы себя видите через 5 лет в профессиональном плане?
Возможные варианты ответов (попробуйте выбрать наиболее удачный, не читая дальше статью):
1) Я хочу стать HR-директором.
2) Хочу заработать денег, чтобы полгода жить на Бали, и хватило на жилье и бытовые расходы.
3) Моя цель – расти в профессиональной сфере, развиваться вместе с командой.
Что подразумевает собой вопрос эйчара?
● Собираетесь ли вы остаться здесь надолго, до того времени, когда вложенные в вас деньги и время окупятся?
● Не собираетесь ли вы занять место руководителя (особенно актуально, если вас собеседует именно руководитель).
Отвечая по первому сценарию, вы подтверждаете опасение интервьюера, что вы претендуете на место руководителя.
Отвечая по второму сценарию, вы также НЕ обнадеживаете рекрутера, поскольку ясно, что вы не будете работать в компании в отдаленной перспективе.
Самый продуктивный вариант ответа – третий. Давая такой ответ, вы снимаете напряжение рекрутера и даете понять, что вы – выгодный кандидат на должность.
Еще пример вопроса с подтекстом.
Почему вы отправили резюме в нашу компанию?
1) Я искал вакансии в Интернете, увидел вашу, подумал, что в целом она подходит – и отправил.
2) Я целенаправленно ищу работу в сфере программного обеспечения. Я нашел в Интернете информацию о вашей компании и узнал, что за последний год вы выпустили несколько высококлассных программных продуктов. Я хотел бы узнать больше о методах вашей работы, получить полезный практический опыт и стать частью квалифицированной команды.
3) Я услышал о вашей компании от друзей. Сказали, что у вас хорошие условия работы.
Этот вопрос зондирует обдуманность вашего выбора: остановились вы на этой вакансии сознательно или просто «споткнулись» об нее. Конечно же, продуктивным вариантом является второй. Уши любого рекрутера порозовеют от удовольствия, если соискатель покажет и заинтересованность в работе, и то, что он имеет представление об успехах компании.
Не думаете ли вы, что у вас слишком высокая квалификация для этой работы?
Под этим вопросом могут скрываться такие опасения рекрутера:
● Не покажется ли вам со временем, что эта работа дает слишком мало пространства для развития?
● Не соблазнитесь ли вы более интересным и выгодным предложением при первом удобном случае?
Продуктивный вариант ответа:
У меня перед глазами требования к специалисту. Вы более подробно рассказали мне об обязанностях, задачах, зонах ответственности, а также о перспективах роста и вознаграждении. Меня устраивают все моменты. Я уверен, что работа в вашей компании будет интересной, и будет достаточно пространства для роста.
Какое из ваших предыдущих мест работы – самое любимое и самое нелюбимое?
Варианты ответов:
1) Самой любимой я могу назвать мою последнюю работу – веб-дизайнером. Мне нравилось, что я могу подойти к решению задач творчески. Нравилось, что я взаимодействовал с другими специалистами, чтобы выполнять работу эффективно. Я чувствовал удовлетворение от того, что создаю сайты, которыми удобно пользоваться. Наименее привлекательной была работа промоутером. Мне нравилось предлагать людям услуги компании, но работа была слишком однообразной.
2) Все места работы мне нравились. Я на каждой работе находил что-то интересное и полезное для себя.
3) Я с удовольствием работал на всех работах. С негативными эмоциями я вспоминаю только одно рабочее место, менеджера по продажам. Мой руководитель постоянно вмешивался в мою работу, критиковал и не давал мне свободы.
Второй вариант слишком «сладкий», будет звучать неискренне. Третий показывает, что однажды соискатель не смог наладить отношения сотрудничества с руководителем, соответственно, не добавляет кандидату очков. (Есть моменты, о которых на собеседовании лучше промолчать). Первый вариант самый продуктивный. В нем есть описание и позитивного, и негативного опыта, при этом он оставляет эмоционально позитивное впечатление.
Если именно вы откликнулись на объявление о вакансии, а не работодатель вычислил вас по своим каналам, и в данный момент у вас есть работа, вам могут задать вопрос: “А ПОЧЕМУ ВЫ ВООБЩЕ ИЩЕТЕ РАБОТУ?”.
Кажется, что в этом вопросе нет ничего «такого». Все понимают, что человек всегда стремится к лучшим условиям, даже если у него есть стабильная работа. Однако будьте бдительны и подумайте, прежде чем ответить на этот вопрос. Вот от каких вариантов имеет смысл воздержаться.
«У вас я могу рассчитывать на более высокую зарплату». Редкий работодатель оценит вашу ориентированность исключительно на материальные факторы. Разговоры о зарплате похожи на разговоры о кариесе — для многих вопрос актуален, но говорить об этом в лоб как-то не принято. Лучше сделайте акцент на содержании работы: перспективные проекты, новые обязанности, которые позволяют развиваться, более ответственные (или творческие) задачи. Если же вы претендуете на позицию с точно таким же кругом обязанностей, как на вашей нынешней работе, сделайте акцент на важности данной компании. Вы знаете, что эта компания — лидер в своей отрасли, что здесь работают профессионалы высокого класса, и вы были бы рады возможности стать частью команды.
«Мне не дают возможности реализовать свой потенциал». В этих словах скрыт подтекст «кто-то виноват». Кто-то или что-то (руководитель, собственник, структура предприятия, обстоятельства) мешает вам достигнуть целей. А, может быть, у вас просто не хватает упорства и настойчивости? — подумает рекрутер. Тогда где гарантия, что на новом месте этот кандидат сможет реализоваться и расти?
Мысль о трудностях самореализации можно выразить в более корректной форме: «Я хочу развиваться в избранной мной профессиональной области. Но на нынешней работе есть объективные причины, по которым я не могу расширить свои функции или выполнять более сложные задачи. Я имею в виду сложившуюся структуру компании, принятые здесь методы продвижения сотрудников и другие причины. Я хочу применить свои знания в вашей компании и надеюсь, что здесь смогу принести максимум пользы». Важная ремарка: поясняя, почему вы не можете добиться продвижения на нынешней работе, не вдавайтесь в подробности и ни в коем случае не обвиняйте: шефа, руководство компании или коллег.
«Я просто хочу что-то поменять». Это, пожалуй, самый неудачный вариант ответа. В нем звучит неопределенность и отсутствие целей, что является большим минусом в лице работодателя.
«Увидела интересное объявление о вакансии, решила — почему не попробовать свои силы?». Даже если этот вариант соответствует действительности, лучше прямо не говорить об этом. Ваш приход на собеседование не должен выглядеть ситуативным. Только осознанность и целенаправленность — вот что оценит работодатель.
Есть вещи, которые на собеседовании так и просятся с языка. Если вы их произнесете, катастрофы не случится, но и работу вы, скорее всего, не получите. Так что имеет смысл сдержаться, чтобы потом не винить себя за несдержанность.
А почему, вы думаете, я ищу работу? Потому что мой бывший начальник – идиот.
Все, на этой фразе можно поставить точку в вашем собеседовании. Даже если вы скажете то же самое в более мягкой форме. Кажется, ясно, почему. Сейчас вы злословите в сторону бывшего шефа, через полгода начнете то же самое делать по отношению к новому начальнику. Об этом подумает каждый, абсолютно каждый интервьюер.
Некоторые посмотрят глубже. В попытке свалить вину на неадекватного шефа хороший эйчар увидит недостаточную зрелость, профессиональную и личную. Личностно зрелый человек несет ответственность сам. За все: работу, доходы, отношения с окружающими, жизнь в целом. Если вы обвиняете других в том, что ваша карьера не складывается – значит, вы просто не готовы нести ответственность за свою жизнь. Можно ли на такого соискателя положиться в серьезной работе? Вряд ли.
Вы даже не представляете, что НА САМОМ ДЕЛЕ происходит на моей работе…
Тут могут быть разные варианты. Может возникнуть соблазн рассказать о каких-нибудь теневых операциях, или о странных привычках шефа, или о кознях коллег… Учтите: даже если вы скажете это шепотом, под большим секретом, триста раз предупредив эйчара, что «это только между нами» — будет нехорошо. Вы получите огромный минус в свою репутацию. Причем этот минус может аукнуться не только на этом собеседовании, а позже, если эйчар не поленится и расскажет о вашей разговорчивости своим коллегам.
Еще один аргумент против вытряхивания грязного офисного белья на людях – угроза выдать конфиденциальную информацию и связанные с этим санкции.
Неужели Вы не могли получше подготовиться к интервью?
В Интернете есть много статей на тему: как соискателю подготовиться к собеседованию. Но иногда сами эйчары оказываются не готовы к встрече. В самом начале интервью вы можете обнаружить, что рекрутер не читал ваше резюме. Удержитесь от справедливого гнева. Да, это непрофессионально, но если вы хотите получить работу, не говорите об этом прямо.
Лучше воспользуйтесь ситуацией. Не ждите, пока эйчар спросит вас о достижениях и преимуществах, о причинах ухода с прошлой работы, о том, какие свои черты и особенности вы считаете плюсовыми, и почему на эту работу нужно взять именно вас. Просто возьмите и расскажите: пусть эйчару останется только внимательно слушать и кивать головой.
Я знаю, вы не возьмете меня на эту работу, потому что я вдвое старше вас.
Дискриминация по возрасту имеет место быть. Но не стоит акцентировать на этом внимание. Постарайтесь избежать всего, что подчеркнет разницу в возрасте между вами и рекрутером, или вами и будущим руководителем. Так, не стоит говорить «В мои времена…», «Во времена моей молодости…», «Когда я был в таком возрасте, как вы…».
Давайте сразу о главном. Так сколько платят за эту работу?
Эйчар отлично знает, что вас интересует ответ на этот вопрос. Более того – что для вас это, может быть, самый главный вопрос. Но задавать его в лоб, да еще в самом начале собеседования, опрометчиво. Обсуждение вопроса об оплате – это как бы игра, здесь нужна дипломатичность и хитрость. Во-первых, спрашивать о зарплате имеет смысл, когда: а) вам сделали предложение о работе; б) предложение еще не озвучено, но вы чувствуете, что к вам благосклонны. Даже в этом случае лучше избежать требовательного и капризного тона.
Материал скопирован отсюда: blog.trud.com/
Как отвечать на вопросы эйчара: ловите подтекст.
читать дальшеКонечно, двойное дно есть не у всех вопросов, которые вы услышите на собеседовании. Но часто, задавая вопрос, специалисты по подбору хотят не просто получить информацию, а:
- развеять сомнения, опасения;
- получить подтверждение чего-либо.
Для того чтобы продуктивно отвечать на вопросы с подтекстом, нужно:
- уловить, что в вопросе есть двойное дно;
- понять, что на самом деле хочет узнать рекрутер;
- ответить так, чтобы рекрутер получил именно те сведения, которые ему нужны.
Рассмотрим на примерах.
Кем вы себя видите через 5 лет в профессиональном плане?
Возможные варианты ответов (попробуйте выбрать наиболее удачный, не читая дальше статью):
1) Я хочу стать HR-директором.
2) Хочу заработать денег, чтобы полгода жить на Бали, и хватило на жилье и бытовые расходы.
3) Моя цель – расти в профессиональной сфере, развиваться вместе с командой.
Что подразумевает собой вопрос эйчара?
● Собираетесь ли вы остаться здесь надолго, до того времени, когда вложенные в вас деньги и время окупятся?
● Не собираетесь ли вы занять место руководителя (особенно актуально, если вас собеседует именно руководитель).
Отвечая по первому сценарию, вы подтверждаете опасение интервьюера, что вы претендуете на место руководителя.
Отвечая по второму сценарию, вы также НЕ обнадеживаете рекрутера, поскольку ясно, что вы не будете работать в компании в отдаленной перспективе.
Самый продуктивный вариант ответа – третий. Давая такой ответ, вы снимаете напряжение рекрутера и даете понять, что вы – выгодный кандидат на должность.
Еще пример вопроса с подтекстом.
Почему вы отправили резюме в нашу компанию?
1) Я искал вакансии в Интернете, увидел вашу, подумал, что в целом она подходит – и отправил.
2) Я целенаправленно ищу работу в сфере программного обеспечения. Я нашел в Интернете информацию о вашей компании и узнал, что за последний год вы выпустили несколько высококлассных программных продуктов. Я хотел бы узнать больше о методах вашей работы, получить полезный практический опыт и стать частью квалифицированной команды.
3) Я услышал о вашей компании от друзей. Сказали, что у вас хорошие условия работы.
Этот вопрос зондирует обдуманность вашего выбора: остановились вы на этой вакансии сознательно или просто «споткнулись» об нее. Конечно же, продуктивным вариантом является второй. Уши любого рекрутера порозовеют от удовольствия, если соискатель покажет и заинтересованность в работе, и то, что он имеет представление об успехах компании.
Не думаете ли вы, что у вас слишком высокая квалификация для этой работы?
Под этим вопросом могут скрываться такие опасения рекрутера:
● Не покажется ли вам со временем, что эта работа дает слишком мало пространства для развития?
● Не соблазнитесь ли вы более интересным и выгодным предложением при первом удобном случае?
Продуктивный вариант ответа:
У меня перед глазами требования к специалисту. Вы более подробно рассказали мне об обязанностях, задачах, зонах ответственности, а также о перспективах роста и вознаграждении. Меня устраивают все моменты. Я уверен, что работа в вашей компании будет интересной, и будет достаточно пространства для роста.
Какое из ваших предыдущих мест работы – самое любимое и самое нелюбимое?
Варианты ответов:
1) Самой любимой я могу назвать мою последнюю работу – веб-дизайнером. Мне нравилось, что я могу подойти к решению задач творчески. Нравилось, что я взаимодействовал с другими специалистами, чтобы выполнять работу эффективно. Я чувствовал удовлетворение от того, что создаю сайты, которыми удобно пользоваться. Наименее привлекательной была работа промоутером. Мне нравилось предлагать людям услуги компании, но работа была слишком однообразной.
2) Все места работы мне нравились. Я на каждой работе находил что-то интересное и полезное для себя.
3) Я с удовольствием работал на всех работах. С негативными эмоциями я вспоминаю только одно рабочее место, менеджера по продажам. Мой руководитель постоянно вмешивался в мою работу, критиковал и не давал мне свободы.
Второй вариант слишком «сладкий», будет звучать неискренне. Третий показывает, что однажды соискатель не смог наладить отношения сотрудничества с руководителем, соответственно, не добавляет кандидату очков. (Есть моменты, о которых на собеседовании лучше промолчать). Первый вариант самый продуктивный. В нем есть описание и позитивного, и негативного опыта, при этом он оставляет эмоционально позитивное впечатление.
Если именно вы откликнулись на объявление о вакансии, а не работодатель вычислил вас по своим каналам, и в данный момент у вас есть работа, вам могут задать вопрос: “А ПОЧЕМУ ВЫ ВООБЩЕ ИЩЕТЕ РАБОТУ?”.
Кажется, что в этом вопросе нет ничего «такого». Все понимают, что человек всегда стремится к лучшим условиям, даже если у него есть стабильная работа. Однако будьте бдительны и подумайте, прежде чем ответить на этот вопрос. Вот от каких вариантов имеет смысл воздержаться.
«У вас я могу рассчитывать на более высокую зарплату». Редкий работодатель оценит вашу ориентированность исключительно на материальные факторы. Разговоры о зарплате похожи на разговоры о кариесе — для многих вопрос актуален, но говорить об этом в лоб как-то не принято. Лучше сделайте акцент на содержании работы: перспективные проекты, новые обязанности, которые позволяют развиваться, более ответственные (или творческие) задачи. Если же вы претендуете на позицию с точно таким же кругом обязанностей, как на вашей нынешней работе, сделайте акцент на важности данной компании. Вы знаете, что эта компания — лидер в своей отрасли, что здесь работают профессионалы высокого класса, и вы были бы рады возможности стать частью команды.
«Мне не дают возможности реализовать свой потенциал». В этих словах скрыт подтекст «кто-то виноват». Кто-то или что-то (руководитель, собственник, структура предприятия, обстоятельства) мешает вам достигнуть целей. А, может быть, у вас просто не хватает упорства и настойчивости? — подумает рекрутер. Тогда где гарантия, что на новом месте этот кандидат сможет реализоваться и расти?
Мысль о трудностях самореализации можно выразить в более корректной форме: «Я хочу развиваться в избранной мной профессиональной области. Но на нынешней работе есть объективные причины, по которым я не могу расширить свои функции или выполнять более сложные задачи. Я имею в виду сложившуюся структуру компании, принятые здесь методы продвижения сотрудников и другие причины. Я хочу применить свои знания в вашей компании и надеюсь, что здесь смогу принести максимум пользы». Важная ремарка: поясняя, почему вы не можете добиться продвижения на нынешней работе, не вдавайтесь в подробности и ни в коем случае не обвиняйте: шефа, руководство компании или коллег.
«Я просто хочу что-то поменять». Это, пожалуй, самый неудачный вариант ответа. В нем звучит неопределенность и отсутствие целей, что является большим минусом в лице работодателя.
«Увидела интересное объявление о вакансии, решила — почему не попробовать свои силы?». Даже если этот вариант соответствует действительности, лучше прямо не говорить об этом. Ваш приход на собеседование не должен выглядеть ситуативным. Только осознанность и целенаправленность — вот что оценит работодатель.
Есть вещи, которые на собеседовании так и просятся с языка. Если вы их произнесете, катастрофы не случится, но и работу вы, скорее всего, не получите. Так что имеет смысл сдержаться, чтобы потом не винить себя за несдержанность.
А почему, вы думаете, я ищу работу? Потому что мой бывший начальник – идиот.
Все, на этой фразе можно поставить точку в вашем собеседовании. Даже если вы скажете то же самое в более мягкой форме. Кажется, ясно, почему. Сейчас вы злословите в сторону бывшего шефа, через полгода начнете то же самое делать по отношению к новому начальнику. Об этом подумает каждый, абсолютно каждый интервьюер.
Некоторые посмотрят глубже. В попытке свалить вину на неадекватного шефа хороший эйчар увидит недостаточную зрелость, профессиональную и личную. Личностно зрелый человек несет ответственность сам. За все: работу, доходы, отношения с окружающими, жизнь в целом. Если вы обвиняете других в том, что ваша карьера не складывается – значит, вы просто не готовы нести ответственность за свою жизнь. Можно ли на такого соискателя положиться в серьезной работе? Вряд ли.
Вы даже не представляете, что НА САМОМ ДЕЛЕ происходит на моей работе…
Тут могут быть разные варианты. Может возникнуть соблазн рассказать о каких-нибудь теневых операциях, или о странных привычках шефа, или о кознях коллег… Учтите: даже если вы скажете это шепотом, под большим секретом, триста раз предупредив эйчара, что «это только между нами» — будет нехорошо. Вы получите огромный минус в свою репутацию. Причем этот минус может аукнуться не только на этом собеседовании, а позже, если эйчар не поленится и расскажет о вашей разговорчивости своим коллегам.
Еще один аргумент против вытряхивания грязного офисного белья на людях – угроза выдать конфиденциальную информацию и связанные с этим санкции.
Неужели Вы не могли получше подготовиться к интервью?
В Интернете есть много статей на тему: как соискателю подготовиться к собеседованию. Но иногда сами эйчары оказываются не готовы к встрече. В самом начале интервью вы можете обнаружить, что рекрутер не читал ваше резюме. Удержитесь от справедливого гнева. Да, это непрофессионально, но если вы хотите получить работу, не говорите об этом прямо.
Лучше воспользуйтесь ситуацией. Не ждите, пока эйчар спросит вас о достижениях и преимуществах, о причинах ухода с прошлой работы, о том, какие свои черты и особенности вы считаете плюсовыми, и почему на эту работу нужно взять именно вас. Просто возьмите и расскажите: пусть эйчару останется только внимательно слушать и кивать головой.
Я знаю, вы не возьмете меня на эту работу, потому что я вдвое старше вас.
Дискриминация по возрасту имеет место быть. Но не стоит акцентировать на этом внимание. Постарайтесь избежать всего, что подчеркнет разницу в возрасте между вами и рекрутером, или вами и будущим руководителем. Так, не стоит говорить «В мои времена…», «Во времена моей молодости…», «Когда я был в таком возрасте, как вы…».
Давайте сразу о главном. Так сколько платят за эту работу?
Эйчар отлично знает, что вас интересует ответ на этот вопрос. Более того – что для вас это, может быть, самый главный вопрос. Но задавать его в лоб, да еще в самом начале собеседования, опрометчиво. Обсуждение вопроса об оплате – это как бы игра, здесь нужна дипломатичность и хитрость. Во-первых, спрашивать о зарплате имеет смысл, когда: а) вам сделали предложение о работе; б) предложение еще не озвучено, но вы чувствуете, что к вам благосклонны. Даже в этом случае лучше избежать требовательного и капризного тона.
Материал скопирован отсюда: blog.trud.com/
@темы: -трудовыебудни-